Política de envío
Política de Envio
Processamento de encomendas Todas as encomendas são processadas em 1–3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são processadas nem enviadas aos fins de semana ou feriados.
Envio para Portugal
- Prazo de entrega estimado: 2–5 dias úteis
- Tarifa de envio: 5,99€
- Envio gratuito em conmendas superiores a 40€
Envio para a União Europeia
- Prazo de entrega estimado: 5–10 dias úteis
- Tarifa de envio standard: 12,99 €
- Envio gratuito em encomendas acima de 60,00 €
Os prazos indicados são estimativas e podem variar devido a fatores externos como atrasos aduaneiros, condições meteorológicas ou períodos de maior procura.
Rastreamento Após o envio da encomenda, receberás um e-mail com o número de rastreamento. Podes acompanhar a tua encomenda através do link fornecido.
Atrasos e problemas de entrega A Hello 3D não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou outros fatores fora do nosso controlo. Se a tua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacta-nos em [o teu e-mail de contacto].
Direito de arrependimento (UE) De acordo com a Diretiva Europeia dos Direitos dos Consumidores, tens o direito de cancelar a tua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação. Para mais informações, consulta a nossa Política de Reembolso.
Contacto Para questões relacionadas com envios, contacta-nos em: fabioprata99@gmail.com